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Customer Relationship Manager (m/w/d)

  • VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
  • Bonn
  • Berufserfahrung
  • Marketing, Kommunikation, PR
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Customer Relationship Manager (m/w/d)

Die VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG ist einer der zehn größten Fachverlage Deutschlands. Vor über 40 Jahren haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Expertenwissen für jeden nutzbar zu machen. Unsere rund 400 Mitarbeiter in verschiedenen Geschäftsbereichen befassen sich mit den unterschiedlichsten Zielgruppen.
Das 25-köpfige Team aus dem Unternehmensbereich „Gevestor“ unterstützt private Investoren bei ihrer Geldanlage an den Finanzmärkten. Eigenverantwortliches Arbeiten, Kreativität und Innovation werden in unserem Familienunternehmen großgeschrieben. So entwickeln sich nicht nur unsere Produktwelten, sondern auch unsere Mitarbeiter stetig weiter.

Gestalte mit uns zusammen die Zukunft!

Darauf hast du Lust:

  • Du bist für Aufbau und Weiterentwicklung unserer kompletten Customer Journey verantwortlich. 
  • Du erstellst E-Mail-Kampagnen für Bestandskunden und hilfst bei der Entwicklung von KPIs für CRM.
  • Du bist eng am Kunden und initiierst eigene Projekte zur Kundenbindung.
  • Du erstellst Analysen, mit denen du den Kundenbindungsprozess weiterentwickelst.
  • Du arbeitest aktiv mit und optimierst unser Produktportfolio.
  • Du führst Markt- und Wettbewerbsanalysen durch.
  • Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung von exklusiven Kundenevents.

Das bringst du mit:

  • Du kannst mehrjährige Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt vorweisen.
  • Du hast Erfahrungen in den Bereichen Customer Relation Management und/oder Marketing.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, ergebnisorientiert und hast Spaß an der Arbeit mit Menschen.
  • Du hast eine Affinität zu technischen Systemen, Zahlen und die Fähigkeit, prozessual zu denken.
  • Du hast Lust, dich ständig weiterzubilden – wir unterstützen dich dabei!

Unser Angebot für dich:

  • Arbeitsklima: Große Gestaltungsspielräume sowie Platz für Kreativität und deine Ideen dank flacher Hierarchien und kurzer Entscheidungswege.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Stillstand ist Rückschritt: Wir fördern konsequent fachliche und persönliche Weiterentwicklung, u. a. durch ein 13. Monatsgehalt Weiterbildungsbudget für jeden Mitarbeiter.
  • Keine Langeweile: Wir bieten abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, die du selbstständig umsetzt und verantwortest.
  • Internationale Vernetzung: Teilnahme an Messen und Fachkonferenzen weltweit.
  • Außerdem: Gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, Obst und Getränke, Mitarbeiterrabatte und Mitarbeiterevents.

Du hast dich wiedererkannt?

Dann bewirb dich bei uns, unser Team freut sich schon auf dich!
  • Frau Adriana Zenleser
  • Recruiterin
  • 0228/8205-0