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Teamassistenz (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenbetreuung

  • VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
  • Bonn
  • Berufserfahrung
  • Marketing, Kommunikation, PR
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Teamassistenz (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenbetreuung

Die VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG ist einer der zehn größten Fachverlage Deutschlands. Vor über 45 Jahren haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Expertenwissen für jeden nutzbar zu machen. Unsere rund 460 Mitarbeiter in verschiedenen Geschäftsbereichen befassen sich mit den unterschiedlichsten Zielgruppen. Die GeVestor Financial Publishing Group macht mit ihren professionell aufbereiteten Informationsdiensten Menschen an der Börse erfolgreich.
Als eines von drei GeVestor-Teams führen wir private Geldanleger durch den Finanzdschungel. Wir versorgen sie mit aktuellen und vielfältigen Informationen rund um Börse, Aktien und Geldanlage, damit sie die besten Entscheidungen für ihr Vermögentreffen können. Dabei arbeiten wir Hand in Hand in unserem 7-köpigen Team: ein Top-Marketing, das starke Konzepte zielgruppengenau umsetzt, eine kompetente Redaktion, die unsere Produkte immer besser macht, und nicht zuletzt eine Kundenbetreuung, die das ultimative Kundenerlebnis im Fokus hat.
Und genau dafür – Kunden nicht nur zufrieden, sondern glücklich zu machen – suchen wir dich als schlagkräftige Verstärkung.

Darauf hast du Lust:

  • Du hast die Inhalte unserer Kommunikationskanäle (E-Mail, Internet, Print) stets im Blick, kontrollierst die Qualität und optimierst sie.
  • Du führst Kunden- und Wettbewerbsanalysen sowie Tests mithilfe fachspezifischer Tools durch, die du auswertest und interpretierst.
  • Du arbeitest eng mit Marketing und Redaktion zusammen und stehst im Austausch mit dem Kundendienst.
  • Du betreust Kundenevents bzw. führst derzeit alternative, digitale Veranstaltungsformate durch.
  • Du hast Lust, mehr über das Thema Börse und Geldanlage zu lernen.

Das bringst du mit:

  • Teamgeist und Kommunikationsstärke – intern wie extern.
  • Du hast Erfahrungen in medialer Kommunikation, egal ob online, postalisch oder persönlich und verfügst über eine gute Schreibe.
  • Marktforschung im weitesten Sinne ist kein Fremdwort für dich.
  • Grundkenntnisse im Online- bzw. E-Mail-Marketing wären wünschenswert.
  • Du bist ein Organisationstalent und kannst gut Prioritäten setzen.
  • Idealerweise hast du auch schon erste eigene Erfahrungen in der Geldanlage sammeln können.  
  • Du bist immer offen und neugierig für Neues und arbeitest gewissenhaft und selbständig

Unser Angebot für dich:

  • Arbeitsklima: Große Gestaltungsspielräume sowie Platz für Kreativität und deine Ideen dank flacher Hierarchien und kurzer Entscheidungswege.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Stillstand ist Rückschritt: Wir fördern konsequent fachliche und persönliche Weiterentwicklung, u. a. durch ein 13. Monatsgehalt Weiterbildungsbudget für jeden Mitarbeiter.
  • Keine Langeweile: Wir bieten abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, die du selbstständig umsetzt und verantwortest.
  • Internationale Vernetzung: Teilnahme an Messen und Fachkonferenzen weltweit.
  • Außerdem: Gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, Obst und Getränke, Mitarbeiterrabatte und Mitarbeiterevents.

Du hast dich wiedererkannt?

Dann bewirb dich bei uns, unser Team freut sich schon auf dich!
  • Frau Adriana Zenleser
  • Recruiterin
  • 0228/8205-0