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Trainee (m/w/d) Customer Relationship Management

  • VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
  • Bonn
  • Trainee
  • Marketing, Kommunikation, PR
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Trainee (m/w/d) Customer Relationship Management

Das interdisziplinäre Kampagnenmanagement-/CRM-Team, bestehend aus 7 Kollegen (3 im CRM-Bereich, 4 im Kampagnenmanagement-Bereich), fungiert als interner Dienstleister unserer 8 Fachverlage und plant die Direktmarketingmaßnahmen in den Werbewegen Tele-Sales und Printmarketing. Der Fokus im CRM-Bereich liegt auf der datenbasierten Optimierung der Maßnahmen. Mehrere interne und externe Partner unterstützen uns dabei.

In unserem 12-monatigen Trainee-Programm vermitteln wir dir das Wissen zur eigenständigen Planung, Steuerung und Optimierung von Direktmarketingmaßnahmen mithilfe von technischen Werkzeugen aus den Bereichen Machine Learning und Marketing-Automation.

Diese Aufgaben erwarten dich:

  • Du führst eigenständige Selektionen durch und beauftragst den Import von Adressdaten in unser CRM-System dialogCRM.
  • Du identifizierst den Bedarf für Datenanreicherungen und Datenqualifizierungen - (Datenqualitätsmanagement).
  • Du sammelst die internen IT-Anforderungen an unser CRM-System und begleitest die Umsetzung mit dem externen Dienstleister.
  • Du unterstützt bei der Definition von neuen Kennzahlen und Reports.
  • Du erstellst die Dokumentation technischer Prozesse für das interne Wissensmanagement.

Das zeichnet dich aus:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem und/oder technisch-mathematischem Hintergrund (Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik oder ein vergleichbarer Studienabschluss).
  • Du bringst bereits erste praktische Erfahrungen mit relationalen Datenbanken (SQL) mit.
  • Du hast ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und sehr gute analytische Fähigkeiten.
  • Du interessierst dich für das Thema Marketing-Automation.
  • Kenntnisse der Software Suite KNIME und im Bereich Predictive Analytics sind von Vorteil.

Das bieten wir dir:

  • Große Gestaltungsspielräume und Platz für Kreativität und deine Ideen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein dynamisches Team mit freundlichen, qualifizierten Kollegen
  • Eine attraktive Vergütung
  • Verkehrsgünstige Lage für die Anbindung mit Bahn und Auto, besondere Sozialleistungen

Du hast dich wiedererkannt?

Dann lade jetzt gleich deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal hoch. Unser gesamtes Team freut sich schon jetzt auf dein Profil.